Аналогично. Скачал до кучи Мтс деньги, там тоже нет функции чат, хотя по другой карте Мтс, чат есть и прекрасно работает.
На сайте банка чат не работает, сообщение пишешь, а отправить» не активно. Позвонили курьеру, он сказал что все документы сдал, всё планово.
Если по новой карту заказывать...