От родственника Почта-банк "для подтверждения телефона" (?!) требует явиться в офис с паспортом. Карта у него в блоке (перешел в ВТБ), счета по нулям.
Если банк с чего-то сомневается в телефоне - прислал бы на него код какой-то, тем паче, уведомление-то пришло на тот же номер, который и зареген...