Ну, у меня-то общение было в ноябре. Про "теперича с 500" мне не писали. Напротив, составили обращение. Позже прислали смску, что работают над проблемой. А потом я получила еще баллы по акции за 5 покупок, сумма превысила 500, я все вывела.
А на обращение так и не ответили.