На горячей линии отфутболивают, так же как и вы сейчас. Раньше подобные проблемы решались на форуме, еще на banki.ru. Зачем тут вообще нужны представители банка, если они реально не помогают, а лишь посылают на горячую линию? Что же, если до выплаты кэшбэка ситуация не решится, буду писать в...