Это моя история, на Банках.ру отзыв написал. Что можете посоветовать, куда ещё обратиться?
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12344892/
И да, если комсу не платить спишу с кредитки и в грейс?
З.Ы. Они оформили, как обязательный платёж, т.е штрафы и никакого грейса...