Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
То же самое и у меня.
Накопительный счет был открыт 31.10.2024.
Ответ поддержки Пампаду:
Вы действительно направляли нам скрины, данные скрины мы передали в банк для рассмотрения, на что получили ответ: По указанным данным заявки не найдено.
Об этом мне известно. А вот о том что компенсация баллов может долго не проводится по счету, такого не замечал. А эту информацию неплохо бы в закреп добавить.
Правила я знаю прекрасно. Вопрос не в этом.
По умолчанию полагалось, что баллы должны компенсироваться сразу. Теперь выясняется, что этот процесс может затянуться на несколько дней.
Никакой информации об этом в правилах нет. Очередной косяк банка, который нужно теперь учитывать.
А в чем ошибка?
Например приходит смс "получен перевод 2500р компенсация баллов". Доступно 34000р.
По моему этого смс достаточно чтобы можно было распоряжаться этими деньгами. Или вы считаете нет?
Слушайте, ну это официальный документ о том, что деньги зачислены на карту и клиент может ими распоряжаться.
А то что банк будет проводить эти деньги по счету может быть еще несколько дней, это клиента не должно волновать.
Если у вас в справке об операции (заверенный банком документ с печатью), операция проведена 25 числа в 11 часов, то на основании этого документа и составляйте претензию.
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.