Не знаю, поможет ли с регистрацией, но для корректного пополнения вклада помогло следующее: Маринка посоветовала всё делать через я-браузер. Его устанавливать не стал. Вычистил хром, набрал уа.ru, в поисковой строке «банки платформа», тык по ссылке с голубой галкой, сразу редирект на госуслуги.