Обращение составили 16 марта, при звонке на ГЛ (где мне объяснили, что я не выполнила условия и КБ мне не положен). Я НАСТОЯЛА НА СОСТАВЛЕНИИ ОБРАЩЕНИЯ. Далее, 2 апреля, написала в чат (КБ не положен, условия не выполнены), прошу составить обращение, отвечают, что видят моё ранее составленное...