Мне так-же только после обращения, но довольно быстро, даже особо не спорили.
Но, самое интересное, я в июле только часть из 20т потратил, остальную часть только в августе, но они сразу все 2000 вернули. Так сказать, авансом. Наверное, поняли, что у них сбой какой-то был.