Ровно так, как описано в этом отзыве https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12997701
И в мобилке, и на сайте. То есть выбираешь серт, выбираешь карту для оплаты, дальше "Оплатить" — вываливается ошибка. Поддержка игнорит ровно так же. И вообще в этом "банке" отсутствует как класс...