Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Благодарим вас за обратную связь!
По данному каналу ответ может занимать до 30 дней, также уточню, что срок ответа может менятся на усмотрение администрации Народного рейтинга и в зависимости от сложности вопроса.
Для решения ситуации с работоспособностью раздела «Мои вопросы» просим сообщить в...
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, где именно вы оставили своё обращение?
Хотим сообщить, что раздел «Вопросы и ответы» теперь работает в формате чата поддержки. Найти его можно в вашем личном кабинете на Банки.ру.
Здравствуйте!
Запрос согласия на проверку кредитной истории происходит на этапе регистрации на маркетплейсе «Банки.ру». Он является полностью законным и связан с повышением требований к информационной безопасности, включая требования к регистрации действий клиентов при идентификации...
Здравствуйте!
Сегодня «Банки.ру» - это не просто информационный портал, а полноценный финансовый маркетплейс. Мы предоставляем пользователям возможность не только изучать информацию о финансовых продуктах, но и напрямую оформлять их.
В связи с этим существенно повысились требования к...
Здравствуйте!
Бонус рассчитывается по тому же принципу, что и стандартная процентная ставка по вкладу - в процентах годовых.
Сумма вклада × (0,3 / 100) × (срок вклада / 365) = Сумма бонуса
Срок действия заявки задаётся банком и рассчитывается либо в рабочих, либо в календарных днях. Мы не можем менять этот срок в зависимости от нашего графика работы.
Срок окончания заявки определяется датой её оформления: чем позже подана заявка, тем позже она завершится. Это и отражено на вашем скриншоте - заявка от 30‑го числа закончится на день позже, чем заявка от 29‑го, поскольку была подана на день позднее.
Мы сталкивались с похожими ситуациями на некоторых смартфонах, в основном от Samsung, при установке приложения из Google Play.
Если у вас именно такой случай, попробуйте скачать приложение через RuStore, в большинстве ситуаций это решает проблему.
Добрый день!
Если вы ещё не связывались с моими коллегами из тех поддержки, можете направить в личные сообщения скриншот экрана с ошибкой при открытии приложения, номер телефона и версию операционной системы Android.
Я постараюсь вам помочь.
Благодарим за обращение и приложенные разъяснения. Рассмотрим Ваши вопросы по порядку.
Все согласия, которые запрашиваются у пользователей на этапе регистрации и авторизации, полностью соответствуют требованиям действующего законодательства. Предоставление таких согласий носит добровольный...
Добрый день!
Позвольте пояснить разницу между разделами:
«Все вклады» - в этом разделе вы найдёте полный перечень продуктов, вне зависимости от того, как их можно открыть.
«Вклады» - здесь собраны предложения, которые можно оформить прямо через Банки.ру, без необходимости посещать офис банка или...
Ваше мнение очень важно для нас и мы сожалеем о негативном опыте работы с нашим сервисом.
Мы непрерывно работаем над совершенствованием систем, чтобы сделать взаимодействие максимально комфортным и прозрачным.
Мы понимаем, что это ситуация может вызывать неудобства, и искренне сожалеем об этом. Сейчас по продуктам ведутся необходимые технические работы и открытие вкладов невозможно. Как только Банк подтвердит завершение работ, все продукты будут оперативно восстановлены.
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.