Я через терминал заказывала. Добавила бокс, потом отсканировала этот куар-код, вылезло сообщение, что код лояльности применён, ОК и далее оплата. Это было в субботу. Кэш всё ещё отображается как 1% от заказа. Видимо, опять придётся через обращение выбивать...