Отписываюсь по своим результатам.
На прошлой неделе пошел в офис ВТБ, взял талон по вопросам банка Открытие, пытался маринке обьяснить ситуацию, показывал rrn arn, но она ничего не поняла и просто составила обращение по форме банка Открытие. Сказала что позвонит с результатами в течении 3 дней...