Ну это не ложь даже, в то что иногда называют "хуже лжи". Они скрывают часть информации.
Они обязаны данные актуализировать, да. А ГУ - один из вариантов.
Вот то, что это один из, и что по идее они могли ограничится данными паспорта (как мобильные операторы) - они скрывают и юлят.