Любимое занятие ВТБ - цыганить подключение госуслуг (с максимальным объёмом данных). До этого писали про "устаревшие ПДн", сейчас, видимо, вот такое...
Рекомендация - не делать ничего. Если у вас паспортные данные адекватны, вы его не меняли - то и лесом.
Принять, простить, забить.