Для признания факта недобросовестной конкуренции не важно, насколько официален документ (тем более что и тарифы, опубликованные на сайте банка, электронной подписью не подписаны, увы), а важно, какую информацию банк доводил до сведения клиентов (в данном случае о возможности повышения суммы на...