Вклады в Солид банке (читают 22)

[pomnju]

ВКЛАДЫ В АО «СОЛИД БАНК»​

Спойлер: Важно

Единственный способ стать клиентом - посетить офис. Для подключения ДБО и вывода процентов нужна карта (получение в офисе во второй приезд). На данный момент ДБО имеет урезанный функционал: открытие и закрытие вкладов только в офисе. Вклады можно пополнять межбанком по реквизитам (для гарантированного результата - пробный межбанк на маленькую сумму)

Официальный сайт

 

[Грибник]

Тишина в ветке, видимо, ни у кого нет проблем. А у меня опять тишина в МП. Проценты всем уже пришли?

В 8-03 пришли по фиксам Перспективному и Солидному.

 

[Arina]

Спасибо всем за инфу, подожду еще полдня, потом опять придется писать или ехать, хотя в прошлый раз меня маринка уверяла, что все поправила, и теперь проблем не будет.

 

[qwertyque]

Решил написать небольшой отчёт по опыту работы с Солид банком, может кому пригодится.
Офис посещал в Москве по субботам в районе 11 утра, очереди ни разу не было. Для открытия вкладов приносил наличку.

1. В январе открыл вклад "Перспективный" со ставкой 20,5 на 2 года. Так как нет капитализации, то пополнять пока не планирую, держу на случай снижения ставок во 2-м году. На всё ушло 25 минут, также открыли карточный счёт, на который выводятся проценты в первый рабочий день месяца. С этими процентами можно делать что угодно, я прямо из приложения вывожу их на карту Т-Банка.
2. Дней через 10 пришла СМС о готовности карты, приехал в банк, получил карту. Установил МП, всё видно, и карту, и вклад, сумма вклада отображается правильно.
3. В марте для возможности использования капитализации открыл вклад "Солидный", жаль немного не успел, ставка с 20,5 понизилась до 19,5, но для моего депозита 1 процент не критичен. Пополнять планирую ежемесячно, но только в течении 1-го года, так как во 2-м ставка уже 17,5. Процедура открытия заняла 15 минут. В приложении вклад не появился. Позвонил по телефону из приложения, попросил отобразить вклад, приняли заявку. Через полчаса вклад появился.
4. Решил пополнить вклад Солидный через межбанк, реквизиты взял в приложении. Из приложения Т-Банка выбрал пополнение по реквизитам, забил БИК, номер счёта, ФИО - оплата прошла удачно. Через полчаса пришла СМС от Солида: вклад успешно пополнен. Однако в МП вижу прежнюю сумму вклада. Звоню в банк, прошу обновить сумму. Приняли заявку, через полчаса сумма в МП обновилась.

Резюме: за исключением пары небольших недочётов с отображением вкладов, которые решились за несколько минут, вполне себе годный банк. Порадовало отсутствие очередей в офисе, а также скорость ответа на звонки - оператор берёт трубку секунд через 5 после начала гудков. Продолжаем пользоваться

Вчера звонил в банк, составили обращение об отображении вклада в МП, плюс написал письмо о том же. Сегодня вклада не было. Написал письмо. Сегодня при звонке в банк оператор сказала, что приложение дорабатывается, я сослался на положительный опыт участников форума, и что наступил 21 век. После этого в несколько нервно-истерическом было заявлено: надо брать информацию в банке, а не на форумах. Сумму на вкладе предложила узнавать у сотрудников банка.Сообщила мне адрес банка и отключилась. Я не успел спросить лично или по телефону. Читают ли форум в банке?

 

[SergLS]

После этого в несколько нервно-истерическом было заявлено

Поддержка-то у них никогда в дружелюбии не была замечена.
Как и сам банк в клиентоориентированности.

 

[Jack_the_singer]

За неимением отдельной ветки по этому банку спрошу здесь. Валюту в нём покупал кто, доллары нормальными купюрами дают? Чтобы их через дорогу отнести в другой банк и внести в кассу.

 

[Profitessa]

Вчера звонил в банк, составили обращение об отображении вклада в МП, плюс написал письмо о том же. Сегодня вклада не было. Написал письмо. Сегодня при звонке в банк оператор сказала, что приложение дорабатывается, я сослался на положительный опыт участников форума, и что наступил 21 век. После этого в несколько нервно-истерическом было заявлено: надо брать информацию в банке, а не на форумах. Сумму на вкладе предложила узнавать у сотрудников банка.Сообщила мне адрес банка и отключилась. Я не успел спросить лично или по телефону. Читают ли форум в банке?

Вы писали письмо в разделе Предложения и отзывы?
По письму через этот раздел обычно быстро подключают.

 

[karal]

Вы писали письмо в разделе Предложения и отзывы?
По письму через этот раздел обычно быстро подключают.

Я написал- подключили буквально через час после письма. А у супруги- всё иначе. Писали 5 раз в этот раздел об отображении вклада, но его до сих пор не видно.

 

[roomet]

Солид - в авангарде трендов. Такого дебильного объявления на кассе обменника я нигде больше не видел. Суть в том, что купюры $ любого достоинства старше 2006 (кроме 1 и 2) принимают с комиссией 1000₽/шт.
(То есть сдаешь 5 или 10 - и должен банку приплатить 600-150₽ за каждую, что взяли)))

Ну и маринка на ГЛ выбесила, когда повторно просил настроить в МП отображение вкладов. Сначала она упёрлась как баран, что у них в МП нет вкладов. Потом, когда я спокойно объяснил, что настраивают по обращению - упёрлась: ну, и идите в отделение.
В принципе, таких надо гнать взашей. Черт с ней, пусть получает на аутсорсе свои 35тр за вредоносную деятельность.
Ведь кто-то ее послушает. Наши люди, слушаясь голосов из телефона и хаты продают, с передачей мешка денег на безопасный счёт ЦБ.

 

[Bankov]

купюры $ любого достоинства старше 2006 (кроме 1 и 2) принимают с комиссией 1000₽/шт.

буквально пару месяцев назад этой комсы не было, а сейчас почти все банки звереют комсой на старые купюры

 

[skydream77]

@roomet, интереснее было бы узнать, чего они продать могут. Вангую, что берут они старые купюры с комиссией, а на выдачу у них будут именно старые, если хочешь новые - тоже доплати.

 

[Bankov]

скорее всего, я когда был по своим делам заставал там недовольных валютчиков, в крайние разы один качал, что ему тут продали купюру, которую у него нигде не беоут, так и ушел ни с чеи

 

[Грибник]

Солид - в авангарде трендов. Такого дебильного объявления на кассе обменника я нигде больше не видел. Суть в том, что купюры $ любого достоинства старше 2006 (кроме 1 и 2) принимают с комиссией 1000₽/шт.
(То есть сдаешь 5 или 10 - и должен банку приплатить 600-150₽ за каждую, что взяли)))

Ну и маринка на ГЛ выбесила, когда повторно просил настроить в МП отображение вкладов. Сначала она упёрлась как баран, что у них в МП нет вкладов. Потом, когда я спокойно объяснил, что настраивают по обращению - упёрлась: ну, и идите в отделение.
В принципе, таких надо гнать взашей. Черт с ней, пусть получает на аутсорсе свои 35тр за вредоносную деятельность.
Ведь кто-то ее послушает. Наши люди, слушаясь голосов из телефона и хаты продают, с передачей мешка денег на безопасный счёт ЦБ.

Угу. Питер сегодня. На объяве стоит дата с 17.02.25. В прошлый раз 27.02 этой бумаги не было на двери кассы. Спрашивал тогда бывают новые $. Ответили нет. Авангард 500 р за сотку старую при продаже им, Cолид 1000 . Камкомбанк 90 коп за купюру,в обе стороны ( покупают старые на 0,9 руб дешевле, продают новые на 0,9 руб. дороже + комса 200 руб. за операцию). Ростфинанс туда же.

 

[Грибник]

Сегодня. Питер. С 11-30 до 12-30. Закрыли с женой фиксы "Перспективные" открытые в конце марта 2024 13%, по досрочке 12,75%.
С финкалькулятором не бъется на 36 руб в пользу банка. С 50000 руб 0,25% годовых 125 руб,сняли 161руб.Бодаться не стал. Переоткрыли новые 19,5%. Всего правда месяц назад фиксили 20,5% их же, но пусть будут.
Народу 2 человека кроме нас. 3 оперки. Нам повезло, у нас была стажер . Интернета в банке нет. Звонили там куда-то, дайте тырнет...В итоге оформляли все с помощью раздачи со смартфона оперки .
Спросил если вклад заканчивается в субботу, % мимо до понедельника ? Пожали плечами стажер и начальница, мимо.
Смена пароля Солид Пей в офисе, звонят на свою ГЛ, приходит новый временный пароль. Сам в МП фиг сменишь.
Чудной банк, но фиксы больно хороши.

 

[юный корейко1]

Вот как, таким работникам ,свои деньги доверять

 

[Daydel]

С финкалькулятором не бъется на 36 руб в пользу банка. С 50000 руб 0,25% годовых 125 руб,сняли 161руб.Бодаться не стал.

У вас была капитализация процентов на вклад, наверное?

 

[Грибник]

У вас была капитализация процентов на вклад, наверное?

Перспективный без капы, % на карту.

 

[Магнолия_77]

А у меня карта дебетовая перестала отображаться в МП и ИБ, смс о начислении % приходят, а карты нет( Причем вклад виден. Написала им, надеюсь все дистанционно исправят

 

[Alexey_2019]

Как им написать можно?

 

[Tiana5848]

Как им написать можно?

Написать письмо в МП/ИБ в разделе Предложения и отзывы об отображении вклада.

 

[Alexey_2019]

3 раза писал таким способом, реакции нет.