Пришел в отделение банка на м. Смоленской. Вход в личный кабинет кое-как восстановили. Долго мучились, чтобы подобрать символы, которые можно использовать в пароле. Жесть. Зачем ограничивать и запрещать некоторые символы?
Но с картой ничего сделать не удалось - старые очень неудобные правила остались в силе - карта бесплатна только к вкладу. Открыть вклад удаленно можно только с картой. Но разблокировать карту можно только после звонка в службу поддержки, даже если вы находитесь в офисе.
Разблокировать карту и оставить до момента открытия вклада просто так нельзя - плати 150 руб в мес. за то что она будет просто лежать и ждать - когда ты перечислишь деньги в следующие дни. Я бы открыл вклад, но пополнить его нельзя. Какая то непрерывная жесть и дискомфорт!
Придется еще раз приходить в офис, чтобы открыть вклад и возможно перевыпустить карту хотя есть уже карта, но заблокированная по окончанию прошлого вклада.
За что платить 150 руб в мес. если карта просто лежит до следующего вклада? Что она заблокированная лежит, что разблокированная без остатка - нет ни какой разницы, но придется идти в офис и эту карту уничтожать и новую открывать для вклада. Наверное это будет для банка гораздо дороже, чем просто дать возможность пользоваться картой бесплатно, как все банки.
Не знаю, может быть целесообразнее было бы открыть вклад на минимальную сумму чтобы разблокировать карту или выпустить новую, а затем когда придут деньги открыть новый вклад без похода в офис... как же все сложно в этом банке.