ТКБ | ТКБ.Карта (читает 1)

[Медведь]

А у меня за половину покупок просто нет кэшбека, причём логика не прослеживается.
Покупки в Пятёрочке, Ашане, Перекрёстке, К&Б. Выбрана категория 1.3% на всё.
Суперы в исключениях?

Суммы покупок какие?

 

[Столичник]

Интересно почему?

Потому что нет ничего интересного

 

[rm_]

Суммы покупок какие?

1909, 737, 488, 2293, 839, 1361 руб. и т.д.

 

[Laxtak]

Должно пройти 14 дней со дня покупки. с 20 июля (Вы так и не ответили, когда была покупка) пока что прошло 12 дней.

Расследование показало, что покупка была 20 июля, когда проведена не знаю. Но разве с 20 июля не 16 дней прошло? Или я опять обсчитался?

 

[Медведь]

Но разве с 20 июля не 16 дней прошло? Или я опять обсчитался?

Нет, все верно. Странно все это. А что чат МП или ГЛ говорят?

 

[Laxtak]

звонить по телефону техподдержки 8 800 100 3262 с 9 до 18 мск, туда я ещё не звонил.

 

[Chs177]

"Алекс-Юстасу, информация к размышлению": ТКБ начислил по операции кэшбэк более 3к по обычной карте.

 

[Laxtak]

Нет, все верно. Странно все это. А что чат МП или ГЛ говорят?

Дозвонился до техподдержки, висел на телефоне минут 40. все описал, создали заявку. Через час перезвонили, что успешно решили проблему, однако ничего компенсировать в этот день не дало. На следующий день я уже собирался было опять висеть на линии, но о чудо, покупка появилась в списках доступных для компенсации. квест, одним словом…

 

[Jane]

В банкомате Сбера снятие наличных с карты ТКБ без комиссии?