Накопительные счета в Газпромбанке (ГПБ) (читают 33)

[ivan_uhov1]

Дебетовая карта ГПБ | Премиум ГПБ | Вклады в ГПБ | Блокировки в Газпромбанке | Конфликтные ситуации с ГПБ

Спойлер: Вывод средств

Вывод по СБП и межбанку возможен только с карточного счета!

1. Про возможные "ошибки" при выводе средств.
2. Лимит на переводы себе стандартный - 30 млн руб./мес. по номеру телефона (должен совпадать с номером телефона в другом банке) или по реквизитам счета.
3. Тарифы и лимиты на переводы. Актуально для переводов по СБП не себе или внутри ГПБ между разными клиентами. ОСУЩЕСТВЛЯТЬ ПЕРЕВОДЫ ВНУТРИ БАНКА НУЖНО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ ПО НОМЕРУ КАРТЫ! ввиду мгновенного исполнения перевода и наибольшего лимита. По номеру телефону также можно, но лимит меньше.
4. Лимит на снятие наличных указан в пункте 4 тарифа.
5. Лимиты на проведение операций
6. Про "отлежку", если будете забирать наличные через кассу.

Спойлер: СПОСОБЫ ЗАКРЫТИЯ НС, В Т.Ч. В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ МЕСЯЦА

После выплаты процентов
1. Вывести полученные проценты на карточный или текущий счет (т.е. полностью обнулить НС) и нажать кнопку "Закрыть счет";
2. После получения процентов перейти в НС и нажать кнопку "Закрыть счет", в этом случае закрыть его будет возможно только переводом на текущий счет (не карточный!).
Т.е. если НС не обнулен, то система не позволит его закрыть без текущего счета.

ДО выплаты процентов (в т.ч. в последний день месяца)
АКТУАЛЬНЫЙ ОПЫТ
ДИСКЛЕЙМЕР БЕЗ 100% ГАРАНТИЙ, В ПРОШЛОМ СИСТЕМА МОГЛА АВТОМАТИЧЕСКИ НЕ ВЫПЛАТИТЬ ПРОЦЕНТЫ, ИХ ПРИХОДИЛОСЬ ПОТОМ "ВЫБИВАТЬ" ИЗ БАНКА. ИНСТРУКЦИЯ ПРИМЕНИМА К ЛЮБОМУ НС ГПБ. ДЕЛАТЬ СТРОГО В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ МЕСЯЦА ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ДНЯ, ЛУЧШЕ БЛИЖЕ К ВЕЧЕРУ. НУЖЕН ТЕКУЩИЙ (НЕ КАРТОЧНЫЙ!) СЧЕТ.
Если готовы подождать проценты, то лучше сделать это. Основную сумму с НС без потери можно вывести в последний день месяца в любое время суток. Это применимо к любому НС ГПБ.
Данный способ нужен для получения процентов ранее официальных сроков выплаты, например, чтобы проценты попали в налогооблагаемую базу текущего года (при закрытии 31 декабря) или для ускорения начала отсчета срока обнуления.
1. Закрыть во второй половине дня НС сразу с выплатой основной суммы на текущий счет.
2. Вывести все деньги с НС утром, но оставить не менее 1 рубля, во второй половине дня закрыть.
Если НС обнулен, то система просто не закроет его.
Перед закрытием для своего спокойствия можно проверить сумму начисленных процентов в справке. Для этого нужно провалиться в накопительный счет - справки и выписки - справка о выплаченных процентах. Через несколько минут документ придет на электронную почту. Пример справки
Такое предупреждение можно смело игнорировать в любом случае, суммы процентов без закрытием видно все равно не будет:

Если все же проценты при закрытии выплачены не были, то вариантам решения этой проблемы могут быть:
1. Отзыв в народном рейтинге банки.ру;
2. Обращение к финансовому уполномоченному (пример положительного решения).

Спойлер: «ГПБ-Счет» на минимальный остаток

Тип счета – на минимальный остаток.
Срок действия приветственной ставки – 2 календарных месяца. Ставка фиксируется.
Кто считается новичком – за последние 90 календарных дней до момента открытия НС одновременно:
1. отсутствуют действующие договоры НС, по которым на момент открытия предоставляется Приветственная надбавка/ставка;
2. отсутствовали действующие и/или прекратившие действие договоры НС с ежедневными остатками (т.е. учитывается и движение внутри дня) денежных средств равными и более 100 руб., в т.ч. "Лояльный"
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИВЕТСТВЕННОЙ СТАВКИ СТАРЫЙ СЧЕТ ПОПОЛНЯТЬ НЕЛЬЗЯ, ЕГО НЕОБХОДИМО ЗАКРЫТЬ, ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ СРАЗУ ПОСЛЕ ВЫВОДА ВСЕХ ДЕНЕГ, ЛИБО В ДРУГОЙ УДОБНЫЙ ДЕНЬ ВПЛОТЬ ДО ДАТЫ ОТКРЫТИЯ НОВОГО НС.
ОТКРЫВАТЬ НОВЫЙ СЧЕТ НЕОБХОДИМО СТРОГО НА 91-Й ДЕНЬ "ОБНУЛЕНИЯ" (В Т.Ч. УЧИТЫВАТЬ ДЕНЬ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ)
Диапазон суммы для начисления процентов по максимальной ставке – от 0,01 до 10 млн ₽ (вкл.).
Открыть счет оптимально в последний день месяца, выводить или пополнить действующий счет необходимо строго в последний день месяца.
Выплата процентов – ежемесячно в первый рабочий день месяца (в последнее время начали выплачивать 1 числа).
Проценты не увеличивают минимальный остаток, соответственно их надо снимать после выплаты.
Закрывать счет лучше только после выплаты процентов или по инструкции из спойлера выше в последний день месяца.
Сайт банка

Спойлер: «ГПБ-счет» на ежедневный остаток

Тип счета – на ежедневный остаток.
Срок действия приветственной ставки – 2 календарных месяца. Ставка фиксируется.
Кто считается новичком – за последние 90 календарных дней до момента открытия НС одновременно:
1. отсутствуют действующие договоры НС, по которым на момент открытия предоставляется Приветственная надбавка/ставка;
2. отсутствовали действующие и/или прекратившие действие договоры НС с ежедневными остатками (т.е. учитывается и движение внутри дня) денежных средств равными и более 100 руб., в т.ч. "Лояльный"
ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ПРИВЕТСТВЕННОЙ СТАВКИ СТАРЫЙ СЧЕТ ПОПОЛНЯТЬ НЕЛЬЗЯ, ЕГО НЕОБХОДИМО ЗАКРЫТЬ, ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ СРАЗУ ПОСЛЕ ВЫВОДА ВСЕХ ДЕНЕГ, ЛИБО В ДРУГОЙ УДОБНЫЙ ДЕНЬ ВПЛОТЬ ДО ДАТЫ ОТКРЫТИЯ НОВОГО НС.
ОТКРЫВАТЬ НОВЫЙ СЧЕТ НЕОБХОДИМО СТРОГО НА 91-Й ДЕНЬ "ОБНУЛЕНИЯ" (В Т.Ч. УЧИТЫВАТЬ ДЕНЬ ПОЛУЧЕНИЯ ПРОЦЕНТОВ)
Диапазон суммы для начисления процентов по максимальной ставке – от 0,01 до 10 млн ₽ (вкл.).
Открыть счет оптимально в последний день месяца, выводить или пополнить действующий счет можно в любой день месяца.
Выплата процентов – ежемесячно в первый рабочий день месяца (в последнее время начали выплачивать 1 числа).
Закрывать счет лучше только после выплаты процентов или по инструкции из спойлера выше в последний день месяца.
Сайт банка

Спойлер: Лояльный

На сайте банка информации нет, предоставляется по предложению банка при попытке вывода денег в другой банк (либо при выводе с других НС) от 300 тыс ₽ (можно пробовать другие суммы).
Тип счета – на минимальный остаток.
Срок действия приветственной ставки – 2 календарных месяца. Ставка не фиксируется.
Кто считается новичком – за последние 90 календарных дней до момента открытия отсутствовали действующие и/или прекратившие действие счета «Лояльный», по которым ранее предоставлялась Надбавка, т.е. другие НС не учитываются, т.е. для запуска срока обнуления НС необходимо закрыть.
!!! ВАЖНО !!! БАНК МОЖЕТ ПРЕДЛОЖИТЬ ЛОЯЛЬНЫЙ СРАЗУ ПОСЛЕ ОКОНЧАНИЯ ДРУГОГО ЛОЯЛЬНОГО (ИЛИ ДО ИСТЕЧЕНИЯ СРОКА ОБНУЛЕНИЯ), ПРИ ЭТОМ НА РЕКЛАМНОМ БАННЕРЕ БУДЕТ УКАЗАНА МАКСИМАЛЬНАЯ СТАВКА, НО ФАКТИЧЕСКИ ПОЛУЧИТЕ БАЗОВУЮ СОГЛАСНО ТАРИФАМ.
ОТКРЫВАТЬ НОВЫЙ СЧЕТ НЕОБХОДИМО СТРОГО НА 91-Й ДЕНЬ ЗАКРЫТИЯ СТАРОГО НС
Диапазон суммы для начисления процентов по максимальной ставке – от 5 тыс до 1,5 млн ₽ (вкл.).
Открыть счет оптимально в последний день месяца, выводить или пополнить действующий счет необходимо строго в последний день месяца.
Выплата процентов – ежемесячно в первый рабочий день месяца (в последнее время начали выплачивать 1 числа).
Проценты не увеличивают минимальный остаток, соответственно их надо снимать после выплаты.
Закрывать счет лучше только после выплаты процентов или по инструкции из спойлера выше в последний день месяца.

 

[mishka]

На всякий случай вдруг кто-то не знает. В начале октября пополнил накопительный счёт с расчётом что 2 месяца будет повышенная ставка 23% До этого у них был на бесплатном Премиуме с минимальными условиями из полезного там страховка для выезжающих за рубеж. С ноября этот Премиум стал платным без предупреждения и из-за этого ставка стала не 23% а 13% случайно про это узнал когда позвонили с очередным коммерческим предложением из банка

 

[FinAce]

На всякий случай вдруг кто-то не знает.

А название банка мы должны угадать?

 

[vmd]

А название банка мы должны угадать?

Автор продублировал сообщение:
https://hranidengi.com/threads/nakopitelnye-scheta-v-gazprombanke.66/post-253969

 

[arbato]

Премиум стал платным без предупреждения и из-за этого ставка стала не 23% а 13%

а взаимосвязь какая?

 

[digi_spb]

Сюрприз от Газпромбанка. В начале октября пополнил накопительный счёт с расчётом что 2 месяца будет повышенная ставка 23% До этого у них был на бесплатном Премиуме с минимальными условиями из полезного там страховка для выезжающих за рубеж. С ноября этот Премиум стал платным без предупреждения из-за этого ставка стала не 23% а 13% случайно про это узнал когда позвонили с очередным коммерческим предложением из банка

По документам ставка не менялась.
Перимиум бесплатен первый месяц, дальше платить или соблюдать условия бесплатности.
И счёт этот должен 3 месяц быть с повышенной ставкой

 

[snovavdele]

Таков будет вердикт Высокого суда в Лондоне в моем лице

Упорство, с которым вы оправдываете разнообразные косяки банка, заслуживает уважения, да и в рамках содержательной дискуссии необходимы мнения обоих сторон, но по тексту последних страниц очевидно, что ляпы банка носят системный постоянный характер, а это третий банк страны. Вы же призываете к снисходительности («они же исправят»), как к шалостям 3х летнего дитя неразумного, либо как лицо заинтересованное. Обьективки бы побольше, ваша честь…)))

 

[mishka]

А название банка мы должны угадать?

Газпромбанк

 

[mishka]

а взаимосвязь какая?

не знаю, я тоже не нашёл но так объяснили на горячей линии

 

[maniunia77]

ляпы банка носят системный постоянный характер, а это третий банк страны. Вы же призываете к снисходительности («они же исправят»), как к шалостям 3х летнего дитя неразумного, либо как лицо заинтересованное. Обьективки бы побольше, ваша честь…)))

мне сегодня собаки, поправили продление премиум подписки и начисление проходов в бз, всего-то два месяца прошло. Я готовилась писать Набиуллиной.
теперь жду вердикта по комиссии за снятие в Китае в 45 юаней, писать уже буду финомбудсмену вместе с Набиуллиной, если что.

 

[Oleg FRS]

Упорство, с которым вы оправдываете разнообразные косяки банка, заслуживает уважения, да и в рамках содержательной дискуссии необходимы мнения обоих сторон

Давайте не будем обобщать и мешать все в одну кучу. В конкретном случае с челябинской девушкой я пытался донести мысль, что банк, пусть даже с большой задержкой, но после обращений на банки.ру выплачивает клиентам упущенные проценты, даже несмотря на явные косяки самих клиентов. Эта девушка, неправильно действовала, сначала ошибочно пытаясь активировать привилегию+ в начале мая, а потом, с явным опозданием в начале июня. И она апеллируя к банку, заявляла, что раз она оплатила привилегию+ в июне, значит ей и за июнь должны сделать надбавку в 2%. А это неверно изначально, так как, чтобы получить надбавку в июне, она обязана была активировать эту привилегию еще в конце мая.
Тем не мене, согласно моему тезису банк, пусть даже с задержкой, но выплатил ей проценты, хотя, весьма вероятно, имел полное право это не делать.

 

[snovavdele]

@Oleg FRS, ну а по кейсу@Stalinko, и моему ничего не скажете?

 

[SP65]

В начале октября пополнил накопительный счёт с расчётом что 2 месяца будет повышенная ставка 23%

А разве в начале октября давали 23% ?

 

[Oleg FRS]

@Oleg FRS, ну а по кейсу@Stalinko, и моему ничего не скажете?

Обязательно скажу, только чуть позже. Признателен Вам, за то, что интересуетесь моим мнением по столь сложным вопросам.

 

[SP65]

Эта девушка, неправильно действовала, сначала ошибочно пытаясь активировать привилегию+ в начале мая,

Почему ошибочно? Она все правильно сделала и за май банк без проблем в автоматическом режиме начислил ей проценты по повышенной ставке..

а потом, с явным опозданием в начале июня.

Почему с опозданием? Она вообще не отключала эту Привилегию, плату за продление списали в автоматическом режиме, но повышенную ставку не дали. Более того, по условиям банка, в июне можно было вообще не продлевать эту Привилегию, достаточно было ее наличие на 1 июня и это условие, безусловно, было выполнено.

ну а по кейсу@Stalinko, и моему ничего не скажете?

А еще, если не трудно, комментарий к моему кейсу https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11591211/
Там так-же 100% косяк банка, но уже полгода на рассмотрении. Наверное, ищут причину, как можно отказать, но никак не могут найти
Плюс могу еще кучу примеров привести с явными косяками банка и их упорным нежеланием выплачивать без лишних разбирательств.

 

[Oleg FRS]

1.11 зашел в МП вывести % с НСП, а там… мама дорогая - и никакой привилегии Прем, и ставка 13,5% и профиль кривой… Пишу полдня в чат-глас, вопиющий в пустыне, звоню на ГЛ для Прем- время ожидания 4 5мин, финиш был к концу дня

Пробую, как и обещал, разобраться в вашем случае.
Как я понял, банк , согласно договора, вам выплатил все проценты 1-го ноября по вашему НСП. Тут у вас претензий нет. Никто не спорит (и даже я не будет оправдывать), что кривое отображение текущей информации в МП не красит ни один банк. Вместе с тем, мы с вами, и вы и я, заключаем договор с Банком, а не с его мобильным приложением. Какая бы некорректная информация не отображалась бы у вас в МП в любой день месяца, Банк заключивший с нами договор, обязан в первый же день следующего месяца выплатить нам все причитающиеся проценты. И у меня нет ни тени сомнения, что 1-го декабря вы бы получили все и сполна, несмотря на то, что 1-го ноября у вас в МП творилось черт знает что!

Впредь, если откроете еще какие-то продукты ГПБ и вам не начислят проценты, пишите сразу на банки.ру (самый действенный инструмент), пишите об этом мне в личку и я первым "впрягусь" за вас и выступлю на банки.ру в вашу защиту с гневным спичем против ГПБ. Я призову еще десяток постоянных клиентов ГПБ поддержать ваши интересы и оставить свои комментарии под вашим постом. Это в наших с вами интересах настаивать на выплате нам процентов и заставлять Банк выполнить взятые перед нами обязательства, тут мы спуску Банку не дадим!

Еще раз повторю, что несмотря на кавардак первого ноября в вашем МП, вы бы в итоге получили бы все до последней копеечки уже первого декабря.

 

[snovavdele]

Еще раз повторю, что несмотря на кавардак первого ноября в вашем МП, вы бы в итоге получили бы все до последней копеечки уже первого декабря.

Наверное да, скорее всего точно да, но давайте спросим пользователей этой ветки: в аналогичном положении они готовы были бы спокойно сидеть в ожидании первого декабря? А главное ведь не проценты, я имел/имею дело с большинством банков первой десятки, так клянусь, век депозита не видать, уровень клиентской поддержки в ГПБ (чат, ГЛ, ПМы) - это другая лига, равных нет. Ну не рублем же единым, должно быть какое-то уважение к клиенту, (а у клиента самоуважение…). Да, ушел на эмоциях, но ничуть не жалею, из тьмы к свету)))
PS. А ваш пассаж, что банк не отвечает за баги своего МП - no comments…

 

[HeathRow]

Предлагаю господину @Oleg FRS статус "Мастер" сменить на более подходящий - "Адвокат дьявола". А самому ГПБ я бы посоветовал нанять его себе в штат, если конечно он там еще не работает

 

[Oleg FRS]

"Адвокат дьявола"

Если я адвокат дьявола, то вы тогда регулярно пользуетесь услугами этого самого дьявола, заключая с банком договора и живя на проценты этого дьявола Вас то я точно, в таком случае, ни за какие коврижки защищать не стану

 

[HeathRow]

@Oleg FRS,
С первым утверждением не спорю, мы все тут заключаем сделку с "дьяволом". И на счет второго не сомневаюсь, даже скорее встанете на его сторону когда за выплаченные проценты он потребует мою бессмертную душу
P,S. Простите за оффтоп, больше не буду )

Если по теме. МП все же принадлежит банку, с котором мы заключаем договор, и достоверность информации в приложении это зона ответственности банка.
Я бы в таком случае обратился в банк, и оставил средства на счете только в том случае, если бы мне подтвердили, что процент отображается некорректно и на самом деле мне выплатят по ставке 23%

 

[Oleg FRS]

МП все же принадлежит банку, с котором мы заключаем договор, и достоверность информации в приложении это зона ответственности банка.

Да, и вы и я заключаем договора с банком, но не думаю, что в тексте договора есть хоть что-то про достоверность информации в приложении. Мы тут все в своем большинстве постоянные клиенты банка, прекрасно знаем все его косяки и недостатки, уже привыкли к этому. Сейчас появляются такие сообщения, что открытые новые счета после 23-30 попадают в следующий день, то есть теряется день, если открывать счет так поздно.