Маркетплейс Финуслуги (читают 43)

[ajeer]

Второе. Сегодня пришел непонятный чек прихода на 239 руб 40 коп.

Вы немного пропустили чек от 31.01 о первом списании подписки за январь, эти вопросы ещё тогда бы возникли.
Чек на 159,60 был тогда

 

[rem2014]

Вы немного пропустили чек от 31.01 о первом списании подписки за январь, эти вопросы ещё тогда бы возникли.
Чек на 159,60 был тогда

У меня не было. Сейчас проверила, в спаме тоже нет. Ну да ладно, это не важно теперь. Потихоньку с этой подпиской узнаем все тонкости. Что, где, как и когда.

 

[gulfstream]

Очень странно, автопродление подписки и списание платы по графику было 19, деньги за следующий месяц подписки забрали уже сегодня, на день раньше, за предыдущий месяц подписки, по 18 февраля не выплатили. Хитро!

 

[maldo]

По подписке. Нюансы.
Подключила 20.01.2026. В кабинете ФУ было написано, что "следующее списание 19.02.2026". Однако попытка списания была сегодня, не прошла, денег на карту не кинула, думала кинуть сегодня на завтрашнее списание. В чате сказали, что ничего не делать, пройдет завтра. Посмотрим.
Второе. Сегодня пришел непонятный чек прихода на 239 руб 40 коп. Тк никаких купонов и прочее нет, предположила что это бонусы за вклады 1% за подписку. Сумма никак не бьется с ожидаемыми 1 млн*1%/365*30=822 бонуса. Сумма складов больше 1 млн, открыты еще до нового года и до сегодня ничего не закрывала. ТЕ сумма вклада 1 млн в течения периода подписки выдержана.
В чате составили обращение. Жду у первых подключивших ваш опыт.

Аналогичная ситуация, только списалось 399р, так как автопродление хотел 18.02 отключить, кстати у меня оно и сейчас не отключается, типа техническая ошибка. Тоже, кроме загадочного чека на 239,4 никакого прихода нет

 

[Jellyflo]

То есть получается, что если отключаешь подписку, то бонусы за последний месяц не получишь.

 

[maldo]

Получил такой ответ в чате по подписке. автопродление производится за 1 календарных день до конца расчетного периода подписки. Так как расчетный период вашей подписки заканчивается 19.02, списание было произведено 18.02.
Конвертация бонусов будет произведена в последний день расчетного периода (то есть 19.02) и поступит на ваш кошелек Финуслуг.
Отключить автопродление или поменять способ оплаты подписки можно через приложение и личный кабинет Финуслуг, в разделе управления подписки.
Если ошибка возникает в приложении, пожалуйста, попробуйте очистить кэш и перезайти в личный кабинет, после чего повторите попытку отключения автопродления.

 

[ajeer]

Пришли ли кому бонусы за первый период подписки?

 

[Финуслуги]

Пришли ли кому бонусы за первый период подписки?

Здравствуйте. Первые бонусы по Подписке поступят на Кошелек завтра. Пожалуйста, ожидайте.

 

[Xleb]

Пришли ли кому бонусы за первый период подписки?

А она ещё официально действует даже без автопродления, в ЛК светится)
Получается, считается полный последний день включительно.

 

[Финуслуги]

Второе. Сегодня пришел непонятный чек прихода на 239 руб 40 коп.

Здравствуйте. Чек носит информационный характер, никаких действий с вашей стороны не требуется. Чек приходит в момент покупки Подписки, в конце календарного месяца и в конце периода подписки.

 

[Финуслуги]

Подписка подключена 19.01.2026, автопродление отключено. В кабинете ФУ написано, что "Подписка активна до 18.02.2026." На данный момент ничего не начислено.

Здравствуйте. Ожидайте поступление бонуса завтра в течение дня.

 

[Финуслуги]

А она ещё официально действует даже без автопродления, в ЛК светится)
Получается, считается полный последний день включительно.

Да. Последний день Подписки указан включительно (до 23:59).

 

[ajeer]

Здравствуйте. Первые бонусы по Подписке поступят на Кошелек завтра. Пожалуйста, ожидайте.

Спасибо. Бонусы должны приходить на следующий день после окончания подписки или в последний день, вроде в правилах так (и просто в этот раз первый блин комом получился)?
День задержки такой суммы не принципиально, просто для себя хотелось понять.

 

[Финуслуги]

Спасибо. Бонусы должны приходить на следующий день после окончания подписки или в последний день, вроде в правилах так (и просто в этот раз первый блин комом получился)?
День задержки такой суммы не принципиально, просто для себя хотелось понять.

Должны приходить в последний день. Сейчас задержка из-за того, что выплата происходит впервые. Извините за возможные неудобства.

 

[Финуслуги]

По выписке списали 399р, по чекам списали 399р + 239,4р, чтобы это не значило.

Здравствуйте. Стоимость 30 дней Подписки - 399 рублей. Других оплат нет. Чек на 239,4 рублей не говорит о списании средств и носит только технический характер.

 

[Финуслуги]

Решив оставить подписку, пока есть вклад и устраивают условия, вчера подвинул ползунок на автопродление подписки. Сегодня уже списали, чем я и ненавижу автоподписи, тк всегда будет неконтролируемые кражи и следы запугивания

При автопродлении Подписки списание денег за новый период происходит за один день до конца текущего расчетного периода. Новая Подписка начет действовать с завтрашнего дня.

 

[Alex85]

При автопродлении Подписки списание денег за новый период происходит за один день до конца текущего расчетного периода. Новая Подписка начет действовать с завтрашнего дня.

У меня написано, что следующее списание за подписку 20.02.2026. Когда я должен завести деньги на карту, с которой подписка оплачивается?