То, что сотрудники банка не в курсе происходящего, честно говоря поражает... По хорошему на них, как орнанизаторе, лежит такая же ответсвенность, как и на продавце. Давно бы уже сформировали единое мнение и выложили в публичный доступ. Несерьезно это все мягко говоря.