В продолжении истории: как оказалось, документы по карте МТС нужны лишь для того, чтобы узнать, какой долг и сколько составляет % для МП. То есть просто для расчета нагрузки) похоже, в БКИ по каким-то причинам эта информация у сотрудников Финам не отображается, а они всё до копейки считают o_O...