Если прежняя подписка видна, значит она и должна действовать. Две подписки на один акк подключить невозможно. Так что может та за которую оплата 1 сентября, подключилась на другой. Вы пишете в ЛК видна только одна, а про вторую только приходят сообщения (откуда-то, куда-то), что тоже...