Претензию оставлял через техподдержку,потом пришла смс с номером,и тем,что обращение зарегестрировано,в vk писал вчера,ответили достаточно оперативно,что им очень жаль)
И так,как, я закрыл счет,им некуда начислить проценты,предложил им подсказать куда перевести,пока молчат.
Спасибо за добрые...