Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Мосбиржа прекратит торговать долларом и евро из-за санкций
Мосбиржа с 13 июня не будет торговать долларом и евро из-за санкций США
Фото: Александр Миридонов / Коммерсантъ
С 13 июня на рынках Московской биржи не будут проводиться торги долларом и евро из-за санкций США. Информация об этом...
1) в офисе написать "Жалобу" на их банковском спецбланке ( входящий номер "Жалобе" не присваивают, к сожалению!);
2) позвонить на горячую линию "АК Барс" и оставить там "Обращение" (требуйте присвоить "Обращению" входящий номер);
3) в чате добиться связи с Оператором для составления...
"АК Барс" банк сегодня (05.06.2024г.) наконец-то прислал бонус= 2500 руб. за перевод пенсии (пенсия была зачислена в банк 09.04.2024г.).
Интересно, сколько времени теперь надо ждать от "АК Барс" 500 sorry-баллов, публично обещанных мне (на banki.ru) за задержку выплаты бонуса...
Банк "АК Барс" сегодня (27.05.24г. ) прислал СМС: "В ответ на ваше обращение 21476 вознаграждение в рамках акции будет зачислено в течение 10 дней".
Т.е. 2500 руб. зачислят в лучшем случае в июне месяце ( обращение № 21476 было передано 09 апреля 2024г. через чат).
И в чате есть обращение от 09 апреля (с присвоенным номером), и на Горячей Линии есть обращение (с присвоенным номером), и на банки.ру есть два обращения, и в офис было передано письменное обращение, и в ФАС отослали письмо...
" Зимы ждала, ждала природа, снег выпал только в январе" (Пушкин А.С.)
В офисе выдали бланк "Обращение клиента" для написания жалобы ( однако номер не присваивают !):
---заполнила (ФИО и прочее);
---продублировала информацию с сайта банка о выплате бонуса к первому зачислению пенсии;
--- "Прошу внести в "Реестр для выплаты вознаграждения по акции...
ЖАЛОБА
ПАО «АК БАРС» БАНК (г. Казань, БИК 04920585) вводит в заблуждение пенсионеров путем предоставления на своём сайте информации о добавлении 2500 руб. к первому зачислению пенсии в банк.
На сайте банка
https://www.akbars.ru/promo/blagodarnost-pensioneram/
имеется следующая информация...
Возможно, мне ФАС ответит то же самое. Текст письма я скопировала из поста № 14 с этого форума из ветки: "Банки России/Ак Барс Банк" и прикрепила скан с сайта банка...
Надо всё-таки теперь попробовать отослать письмо в ЦБ Финансовому Уполномоченному :dash:
Кстати, вчера был звонок из...
Уважаемая
rozanova54!
А как долго АкБарс не выплачивал вам бонус (2500 руб. ) ?
P.S.
У нас 15 мая появилась СМСка: " требуется больше времени для рассмотрения обращения" (в АкБарс пенсия была зачислена 9 апреля)...
Вчера (15 мая ) в Банке "АК БАРС" теоретически был день выплаты бонуса (2500 руб.) москвичу за перевод пенсии ( пенсия получена банком 09 апреля 2024г.), но бонуса нет, несмотря на:
---письменную жалобу ( которая была передана 09 апреля Заведующей московского офиса);
---на жалобу в Чате...
С учетом того, что в АК Барсе акция (выплата бонуса =2500 руб. за перевод пенсии) заканчивается 30 апреля, то вряд ли они будут ради москвичей корректировать системную программу. Скорее всего, в ручном режиме пенсионерам (после их настойчивых требований и напоминаний !) бонус выплатят, но...
Максимальный срок для официального ответа банка "АК Барс" на отправленную письменную жалобу о невыплате бонуса (2500 руб) - от двух недель до месяца .
Но надо жаловаться везде и в письменном виде (например, как это сделали таня-руднева, YuriS на сайте Банки.ру ) !:help:
В офисе "АК Барса" дали бланк Заявления для написания жалобы.
Тема жалобы: задержки по выплате москвичам-пенсионерам бонуса=2500 руб. из-за невключения их в "Реестр для выплаты вознаграждения по акции *Благодарность пенсионерам*".
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.