версия android скорей всего не при чем, у меня на 11-й и 12-й версии такая же ошибка. звонил в тех.поддержку, сказали что до сих пор не починили, ждут.
в итоге quik x пользуюсь, но пришлось заморочиться с добавлением счетов, у меня там не все были доступны, писал заяву на подключение...