Я на банках отзыв оставил, но первый отзыв по изменению программы лояльности не зачли. Написал второй, что убогое мобильное приложение с кучей рекламы кредитов и прочего, что такие-то разделы недоступны (это часто бывает), про интернет- банк написал. Про бонусы ничего не пишу, т.к. не прокатило...