Обращение в ЦБ о функционале ДБО для физ.лиц

В последнее время наблюдаю откровенное шельмование со стороны банков с универсальной лицензией в отношении положений и требований нормативных актов РФ и Центробанка в части ДБО для физ.лиц. Подготовил проект письма в адрес Центробанка. Выкладываю здесь. Если есть, что добавить, то прошу обозначить. Естественно можно использовать данный текст для отправки обращения в ЦБ самостоятельно. Чем больше будет обращений, тем быстрее будет реакция от ЦБ.
В Федеральном законе №115-ФЗ (пункт 5.8-1 статьи 7 закона) нет однозначных и конкретных требований к функционалу дистанционного банковского обслуживания (ДБО) банков с универсальной лицензией для физ.лиц, только косвенное упоминание об обеспечении возможности открытия вкладов и оформления кредитов.
В результате банки ограничивают полноценный доступ к ДБО, вплоть до того, что у некоторых банков ДБО работает только в режиме просмотра. Другие заблокировали возможность открытия, закрытия вкладов; некоторые заблокировали возможность закрытия вкладов по окончании срока действия. Есть банки, которые блокируют полностью переводы по СБП без оформления карты, в т.ч. сразу после окончания срока действия карты (адекватные банки по умолчанию со стороны клиента, делают в такой ситуации автопродление срока действия карты, не создавая искусственно проблем с переводами по СБП клиентам). Некоторые блокируют возможность выполнять входящие переводы по СБП без оформления карты в пластике (ждать получение карты 2 недели и более), при этом исходящие переводы с текущего счёта работают, ещё один банк сделал на своём сайте страницу входа в интернет-банк, которая не работает (по сути фикция, обещают до конца года наладить вход). Есть банк, в котором не оформляют ДБО без оформления платной карты (с бесплатной картой банк ограничивает лимит переводов по СБП до 60т.р./сутки, 200т.р./месяц).
Можно долго продолжать приводить примеры, но налицо шельмование со стороны банков в отношении положений и требований Федерального закона №115-ФЗ (пункт 5.8-1 статьи 7 закона) к ДБО.
Прошу сформировать и направить в соответствующие органы законодательной власти корректировку положений пункта 5.8-1 статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ (либо выпустить новые указания для банков) с чётким, однозначным набором минимальных требований функционала ДБО для физ.лиц, к таким требованиям отношу:
- открытие, пополнение (если предусмотрено условиями банковского продукта), закрытие вкладов, накопительных счетов
- полноценная работа СБП (входящие, исходящие переводы в пределах лимитов, обозначенных Центробанком) с текущего счёта, либо с карточного счёта (строго при условии возможности оформить в интернет-банке или мобильном приложении безусловно бесплатную цифровую/виртуальную карту).
Кроме этого, необходимо обозначить конкретный предельный срок предоставления физ. лицам открытого доступа к ДБО (с даты получения универсальной лицензии), в течение которого банкам допускается разрабатывать и тестировать ДБО. Иначе обязательно найдутся банки, которые будут "разрабатывать и тестировать" ДБО годами. Считаю разумным срок в 4 месяца.
  • Спасибо!
Реакции: APK12345

Комментарии

У 115-ФЗ другая цель, поэтому и четких критериев по ДБО нет.
Не спорю. Но ранее было Указание ЦБ от 22 августа 2022 года N 6225-У, в котором было пару требований на эту тему, его действие отменили 14.04.25г., перенеся положения Указания в 115-ФЗ.
Если в курсе, в каких нормативных актах детально обозначены требования ЦБ к ДБО - сообщите. Я пока таких не нашёл.
 
Я читал название самой статьи. Она про электронные денежные средства. Деньги на банковском счету таковыми не являются.
Прочитайте сам пункт 5.8-1. Вам будет понятно, что Вы заблуждались.
 

Информация о записи

Автор
Companyon
Время чтения
1 мин.
Просмотры
533
Комментарии
7
Последнее обновление

Поделиться этой записью

О нас

  • Форум "Храни Деньги!" создан для комфортного общения, обмена опытом и получения максимальной выгоды от банковских услуг. Основное его правило: помогай другим, и тебе тоже помогут.

Аккаунт

Следуйте за нами

Подписаться в Телеграм