Обсуждение вкладов в Своем банке (читает 1)

[G.M.B.]

Но у меня ситуация была хуже, потому и отпишусь: в чате они вначале отказали в выплате бонуса, мотивируя что первоначальная заявка на вклад была подана ранее начала срока действия их акции "Бонус за вклад", хотя пополнен вклад был уже в сроки.

У меня то же самое, заявка была до акции, но при обращении сразу сказали, что бонус Вам положен, ждите до 01.06.

 

[roomet]

Я никаких заявок не составлял. За вклад от 19/03 как и все спокойно получил приветливую СМСку про бонус на карту: 1000.

 

[fvgth]

Вклад открыл где то 10.04, пополнил 26.04, а 17.05 зачислили 1000 руб

 

[alan-k]

При закрытии вклада сразу же списалась с карты некая комиссия в размере 594 руб. Ни у кого такой ситуации не было? Не понятно, за что могло списаться?

 

[Limon2002]

списалась с карты некая комиссия в размере 594 руб. Ни у кого такой ситуации не было? Не понятно, за что могло списаться?

Вклад был 6 месяцев? Если не отключали СМС-информирование за 99 руб./мес. - похоже на него: 99х6=594 р.

 

[lostintime]

Если не отключали СМС-информирование за 99 руб./мес. - похоже на него: 99х6=594 р

Это банк мошенников. У меня вообще не показывалась кнопка отключения этой опции и в поддержке врали, что она не показывается, потому как я заморозил карту. Вот только нет. В отзывах на склянках на этот банк подобное там сплошь и и рядом. Ещё там любят прятать при заказе КК кнопку, где указано, что вы согласны на подключение платных страховок.
И за каждый день пользования заёмными деньгами там берут неплохие деньги. Поэтому в НР на склянках отзывы стремятся к нулю, правда сейчас пошла накрутка отзывов, типа ответили на ГЛ и давай писать отзыв с пятёркой. Вот только единиц там пока много больше и с такими отзывами, за которые банк нужно лишать лицензии.

 

[kvn1987]

У меня вообще не показывалась кнопка отключения этой опции и в поддержке врали, что она не показывается, потому как я заморозил карту.

В МП или ИБ?

Ещё там любят прятать при заказе КК кнопку, где указано, что вы согласны на подключение платных страховок.

А где в ЛК это можно посмотреть? Не нашёл.

 

[lostintime]

В МП или ИБ?

Она только в МП.

А где в ЛК это можно посмотреть? Не нашёл.

Это при заказе КК на их сайте.

 

[kvn1987]

Она только в МП.

Нет. В ИБ, у меня по крайней мере, она есть.

Это при заказе КК на их сайте.

Ну, как то странно, что потом эта информация нигде недоступна клиенту банка. Т.е. узнавать на ГЛ? Но такая информация не имеет никакой силы.

 

[Limon2002]

Т.е. узнавать на ГЛ? Но такая информация не имеет никакой силы.

Что значит не имеет силы? Сплошь и рядом приходится отключать страховки по кредиткам через ГЛ. Неделю назад получил кредитку Уралсиба. В МБ и ИБ информации о страховках не имеется. Тут же на ГЛ узнал о подключённой страховке и через них же отключил её. Через неделю проверил через них же - "в настоящее время страховок не подключено". У кредиток Альфы страховки тоже отключают через раздел "Обращение в банк".

 

[kvn1987]

Что значит не имеет силы?

Я имел ввиду юридической силы.

 

[kvn1987]

Сплошь и рядом приходится отключать страховки по кредиткам через ГЛ.

Уточнил на ГЛ: по дебетовой карте у них никаких платных страховок не предусмотрено.

 

[alan-k]

Да действительно, пишут, что взялась комиссия за СМС информирование, пока был открыт вклад на 6 месяцев. Хотя отключал информирование после получения карты (кнопка в левом положении).
Но что странно, это уже второй вклад. И когда переоткрывал первый вклад, то деньги не списывались.
Да сегодня о них СМС при закрытии вклада и переводе денег по СБП ни одно СМС не приходило.

 

[Limon2002]

отключал информирование после получения карты (кнопка в левом положении)

Может, попробовать оспорить начисление комиссии, если услуга всё это время была отключена? Бывает, банки ошибочно начисляют комиссии, а потом отменяют . Или, может, вернут комиссию в рамках лояльности как Тинькофф.

 

[Vodo2014]

Может, попробовать оспорить начисление комиссии

Обязательно, и не можно, а нужно!
Цитата ниже говорит о том, что человек отключал, так что деньги списали неправомерно.
Так что сперва обращение, а если не поможет - в НР
Я так же выбивал бонус за вклад, больше надеюсь в этом банке ничего открывать не буду, заведение и впрямь не самое доброжелательное к своим клиентам

Хотя отключал информирование после получения карты (кнопка в левом положении).
Но что странно, это уже второй вклад. И когда переоткрывал первый вклад, то деньги не списывались.

 

[Alisa000]

После закрытмя вклада деньги себе по межбанку бесплатно в один день 1млн можно отправить? Именно по межбанку тк по сбп в этом банке привязн экзотический телефон и платёж не пройдет как "себе"