@Justo, если хотите закрыть карту и счёт, то нужно написать роботу в чат "закрыть", и он предложит выбрать нужный продукт. Потом оператор вам ответит, что продукт заблокирован и счёт закроется с 30 по 62 день.
Поддержка очень лояльная, поэтому можно сначала добиться бонусов, перед тем как уходить.