Всё-таки интересно было бы услышать их ответ, насколько я понимаю, у вас были выполнены все условия, о которых говорит @ruok в своем сообщении, но это не помогло?
Тоже сомневаюсь, что от поддержки Яндекса получится добиться какой-либо компенсации, но по крайней мере, эта информация могла бы...