Вам уже не успеть набрать 30 баллов, чтобы компенсировать эту покупку. Она сгорит уже к моменту начисления мартовского КБ, так-как он будет начислен только в начале апреля.
Если вы уверены, что это так, то только предъявлять претензии службе поддержки банка. До марта должен был сразу...