в офис идти, сверять паспортные данные, точно. оформлять там не надо. оформлять надо на кэшбек-сервисе ПОСЛЕ сверки ПД.
у меня, так по приколу, несмотря на то, что лет 10 назад были их карты, в т.ч. кредитка, оказался не только несвежий паспорт (что нормально), но и неправильная дата рождения...