Да, в Москве Теле2 и его виртуалы работают только в сетях 4G. Т.к. частот в 2G и 3G у него тут нет. Соотв-но, если ваш телефон не поддерживает 4G, то связь работать не будет.
Правда, некоторые виртуалы (Тинёк кажись) вроде бы имеют ещё запасные договоры с МТС и/или Билайном. И вроде их симки...