Как показывает практика, перс. менеджеры (от личного до руководителя офиса) могут оперативно решить только вопросы "в офисе". Например, помочь с заказом валюту и узнать, есть ли доллары нового образца в кассе. Если есть, забронировать и т.п.
Если же проблемы технического плана, то они максимуму...