РСХБ = колхоз

заблокировал карту в МП .....>>>>> ..... и отправился в банк .


...... но маринка не смогла закрыть цифровую карту ......типа она в головном офисе открыта =

клиентоориентрованность колхоза = "0" .........

написал личное сообщение одной знакомой фее >>> возможно она совершит чудо ?

JCB Panasonic = через МП заблокировал >>>> сегодня сдал карту под нож маринке ....
закрытие счета = 45 дней.

НиколАИч написал(а):

сегодня сдал карту под нож маринке ....

Нажмите для раскрытия...

А цифровую то уже и не сдать ;-)

sles написал(а):

А цифровую то уже и не сдать ;-)

Нажмите для раскрытия...

Не сдать >>>> жду решения по притензии к it.
готов закрыть >>>> но в офисе рядом домом, а не ехать через пол города (((

Опыт =
заранее приготовил заявление с номером счёта цифровой карты.
маринка "колдовала" около полчаса, .......
созванивалась, ..... мучила комп.
Итог >>>> заявление приняла >>>>
45 дней ждать.

колхоз = колхоз. !

У меня приняла заявление на закрытие цифровой карты, хотела ее получить на руки
Сказала ждать 45 дней, 45 дней прошло год назад, еще не закрылась. В отделение идти лень, у нас где-то всего 2 сотрудника и работают они с таким лицом типа чего ты к нам пришёл. Не хочу портить свои нервные клетки

СергейСв написал(а):

Не хочу портить свои нервные клетки

Нажмите для раскрытия...

Нервы надо делать банка!
бодрить офисных маринок >>>>
возможно со временем банк перестанет быть таким колхозным?.?.?

но как скоро?

НиколАИч написал(а):

возможно со временем банк перестанет быть таким колхозным?.?.?

Нажмите для раскрытия...

как корабль назовёшь, так он и поплывёт))))

НиколАИч написал(а):

Опыт =
заранее приготовил заявление с номером счёта цифровой карты.
маринка "колдовала" около полчаса, .......
созванивалась, ..... мучила комп.
Итог >>>> заявление приняла >>>>
45 дней ждать.

колхоз = колхоз. !

Нажмите для раскрытия...

""'
В качестве причин для подачи жалобы на банк в адрес такого органа контроля, как Роспотребнадзор, могут выступать различные возникшие ситуации. Однако отправной точкой при отправке официального письма в рассматриваемый орган надзора и контроля служит непосредственное нарушение банком потребительских прав гражданина.
"""""

Интересно как банк отреагирует на жалобу не в ЦБ, а в Роспотребнадзор ?.?.?

в колхозе есть всё же потенциал для нормализации работы банка = факт!

.... цифровая карта перестала отоброжаться в МП >>>> далее жду закрытия самого карточного счета.


@Вяткина Ольга Викторовна, очень помогла в решении этой проблемы .

Ольга Викторовна >>>>
спасибо Вам.

Банку >>>> РСХБ >>>> стоит очень сильно пинать своих it- шников.

СергейСв написал(а):

Сказала ждать 45 дней, 45 дней прошло год назад, еще не закрылась.

Нажмите для раскрытия...

Вот и я рано радовался.

45 дней прошло >>> счёт НЕ закрыт..

А по счету от карты Panasonic >>>>
после заявлерия на закрытие счета прошло более 55 дней >>>> счёт НЕ закрыт

= колхоз =

У меня так же, виртуалку из МП можно закрыть только в ГО (а это всего 3 офиса в Москве). Другие офисы карту не видят. На любые претензии ответ - "при подписании документов сам согласился с условиями".
На риторический вопрос, "а если человек уехал в другой город жить, в городе есть офисы рсхб, но закрыть он карту не может. Он что, должен ехать в Москву закрывать"? Ответ попугайчика - "так написано в правилах".
Если не могу приехать в офис, предложили подождать - банк имеет право сам закрыть карточный счет, если по нему не будет операций 2 года. Но это право, а не обязанность) В КБО тоже сам нашел этот пунктик.

Как банк = колхоз >>>> смог мифически соединить вклад Пенс+ и счёт карты Panasonic
????

Загадка

НиколАИч написал(а):

Как банк = колхоз >>>> смог мифически соединить вклад Пенс+ и счёт карты Panasonic
????

Загадка

Нажмите для раскрытия...

ну надо же им как-то оправдаться. Либо связали счета, чтобы проценты выплачивались на карту или тело вклада упало на счет карты без пролонгации и не сказали об этом)