Тестируя возможность оплаты, по одному ЛС я оплатила из ЛК Тинька (комсу не взяли), а по другому ЛС сначала из Тинька, а потом нашла возможность оплаты через К+ (с комсой, но и с кашей) и кинула туда еще один платеж за следующий месяц. Все это в феврале.
В марте-апреле в квитанциях за газ никакого ТО не было, а в майских (за апрель) отдельной строкой появилось сразу за 3 месяца.
И вот какая картина: по первому ЛС нет зачтенных платежей, а по второму учтен только платеж через К+.
Т.е. 2 платежа из ЛК ТБ пропали в неизвестность.
Квитанции и п/п в МП ТБ есть, реквизиты, период оплаты, адрес и все прочее там указаны. А деньги не зачтены!
Куда стучать? Теребить поддержку Тинька или газовиков?
Ведь деньги должны или поступать в зачет или возвращаться отправителю. Как их разыскать?